今だから話せるサポートよもやま話
以下、お客様からいただいた質問です
マウスパットが無いんですが、カーペットの上でマウス使っても大丈夫ですか?」
  とりあえず本をカーペットの上において、その上で使ったらいかがでしょう。
メル友募集したら、相手が年齢をさばよんでたんです。だから断ったら名前を変えてメールしてきてるみたいなんです。」
  悪意のある行為をされたらご連絡ください。その後、色々相談にのりました。
自分の名前が入力できず申し込めません。」
  キーボード左側下から3番目あたりに「S」ってありますか?はい。次にその左横「A」を押していただけますか?とフルネーム分説明。
 
CD-ROMドライブにフロッピーディスクを入れようとした人がいた<現場
  まず形状が違うよね・・・。まじで慌てた・・。
 
「だって、パソコンの先生がそう言ったのよ!」
  (じゃ、全部その先生にやってもらってください)とは言えないので、先生からお電話いただくことはできますか?
 
OSは何ですか?
「Windowsです」
「キーボードの左下に旗のマークありますよね」
「ありません」
「え?何がありますか?」
「りんごの絵が」
  あー、MACですねー。
 
「Excelが開けないんだけど。」
(うちはインターネット接続業者です)
「アプリケーションソフトが入ってないと開かないですよ」
「いや、今までは見れてたんだよね」
「今までは、どのように開いてましたか?」
「【最近使ったたファイルから」
Excelの開き方を説明して終了
 
(ISPですが)新しいフォルダの作成方法を教えたら、学校にパソコンを教えに来て欲しいといわれました。
 
「会社が倒産してお金が払えません。なんとかなりませんか」
  申し訳ありませんが、お支払いをお願いします(レンタルサーバー屋なんで・・滞納金も1、2万です)
 
   
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